il metodo anti-stronzi di Robert Sutton

Chi non ha mai incontrato, almeno una volta nella vita, una persona che potrebbe definire senza incertezza alcuna UNO STRONZO?

Robert Sutton, professore di Ingegneria Gestionale all'università di Stanford, ha deciso di dedicare un intero libro a questa "categoria" di persone.
E grazie al suo libro, scritto in occasione di una pubblicazione sulla rivista "Harvard Business Review" nella sezione "idee rivoluzionarie",  ha anche "sdoganato" il termine "stronzo". Termine che meglio descrive questa tipologia di personaggio. Certo, si potrebbe parlare di metodo anti-cafoni o metodo anti-prepotenti.... ma questi termini, dice Sutton, non hanno lo stesso sapore e lo stresso impatto emotivo di "Metodo Antistronzi"!

Ma come riconoscere uno stronzo occasionale da uno "patentato"?

Quali e quanti danni sono recati dagli stronzi all'interno delle aziende?

Come contrastarli?

Ma soprattutto... come fare a non DIVENTARE uno di loro?

Nel suo libro (potete trovare il link per l'acquisto qui), Sutton risponde a tutte queste domande e anche di più! Con ironia, sagacia e diversi esempi "pratici" di persone realmente esistenti e "stronze", questo libretto di 220 pagine si legge velocemente e con piacere, con una punta di umorismo però! Perchè è vero che al mondo ci possono essere tanti "stronzi" ma è anche vero che possiamo scegliere che tipo di persone vogliamo nella nostra vita!
Vi lascio un piccolo assaggio del libro:

Come riconoscere uno stronzo:

• Ha la tendenza agli insulti personali 
• invade il territorio del prossimo
• Contatti fisici non richiesti
• Minacce e  intimidazioni 
• Battute sarcastiche e prese in giro nei confronti del prossimo
• E-mail violente e distruttive
• Attacchi ripetuti con l'intento di umiliare la vittima
• Mortificazione pubblica
• Interruzioni sgarbate
• Attacchi ipocriti
• Occhiatacce 
• Trattare qualcuno come se fosse invisibile

Come quantificare i danni provocati dagli stronzi?

Come si può calcolare il CTS, ovvero il Costo Totale degli Stronzi?

Ecco alcuni fattori da considerare nel calcolo:

Danni alle vittime e alle persone circostanti

• Distrazione delle vittime dai propri impieghi. Molte energie spese per evitare incontri sgraditi,per non affrontare gli stronzi. Distrazione dall'obiettivo lavorativo.
• Clima di paura e minor tranquillità psicologica si ripercuotono negativamente sulle capacità di iniziativa, sulla possibilità di imparare dai propri errori e da quelli altrui.
• Mancanza di motivazione ed energie
• Malattie psicosomatiche dovute allo stress
• Assenteismo
• Le prepotenze subite nel tempo rischiano di trasformare la vittima in "stronzo".
• Grande Turn Over dei dipendenti. Frequenti licenziamenti e molto tempo impiegato sul lavoro per cercare un nuovo impiego

E questa è solo una delle categorie da considerare quando si desidera calcolare il CST!!

Come contrastarli e come evitare di diventare uno di loro?

Questa è la parte del libro che preferisco, quella che offre SOLUZIONI!

Vi riporto alcune delle parti che preferisco:

• Comunicate a tutti che da oggi nella vostra azienda si adotterà il metodo antistronzi
• Stilate le regole, descrivete bene cosa fare e cosa non fare, mettetelo per iscritto ma soprattutto APPLICATELO!
• Tenete gli stronzi lontani dalle dinamiche di assunzione... hanno la tendenza ad assumere persone come loro..

come tenersi fuori da questa spiacevole "malattia":

• Tenetevene lontani!!! Ricordatevi sempre che tendiamo a diventare come le persone con cui stiamo... l'ambiente che ci circonda ci condiziona profondamente.. e ancora prima di rendercene conto potremmo scoprire di essere diventati proprio come loro..
• Vedere i colleghi come nemici o rivali è un gioco MOLTO pericoloso...C'è solo un tipo di competizione che dovete tollerare.. quella contro se stessi e quella SANA, che spinge i colleghi a tirare fuori il meglio gli uni dagli altri.

Che dire se non ... Buona lettura !